Obchodné podmienky

Obchodné podmienky 

Názov a sídlo subjektu: 

 TEXTBYT s.r.o.

 Centrálna 94

 900 42 MILOSLAVOV

 

 

IČO:        47092955

IČ DPH:   SK2023747759

 

Email:       info@textbyt.sk

 

   Obchodné podmienky

 

 Kúpna zmluva

 

Kupujúci objednáva tovar priamo on-line prostredníctvom internetového obchodu a to registráciou a následným zaslaním objednávky. Kúpna zmluva potom vzniká po zaslaní objednávky, spravidla elektronickou poštou, po overení kontaktu na kupujúceho, dostupnosti tovaru a možného termínu dodania.

 

 

Spôsob objednávania

• priamo cez našu stránku -  prostredníctvom nákupného košíka
• e-mailom - objednávku môžete zaslať cez e-mail na adresu  objednavky@textbyt.sk -  do objednávky prosím uveďte presný názov tovaru, variantu tovaru, počet objednaných kusov, spôsob dopravy, Vašu adresu a telefónne číslo
• telefonicky - na telefónnom čísle: 0905 446 876

           Po odoslaní objednávky Vás budeme kontaktovať.

 

Ceny tovaru

Ceny v našom internetovom obchode sú platné v čase objednania tovaru, tzn. cena za tovar v objednávke je cena platná v deň odoslania objednávky. 

Uvedené ceny sú vrátane DPH. Do úplného uhradenia ceny tovaru kupujúcim,  je tovar majetkom predávajúceho. 

Dokladom je faktúra odoslaná spolu so zásielkou, slúži zároveň ako dodací a záručný list. K cene tovaru je pripočítané poštovné.

 Storno objednávky kupujúcim

 

Kupujúci môže stornovať objednávku od potvrdenia košíku až do dňa dodania tovaru, alebo v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky kúpnej zmluvy.

 

Dodacie podmienky :

Väčšinu tovaru máme skladom, tzn. tovar odosielame ihneď po obdržaní a potvrdení objednávky. Na tovar, ktorý nie je skladom Vás upozorníme a oznámime Vám dodaciu lehotu.  

Predávajúci dodáva predmet kúpnej zmluvy spravidla  na dobierku, doručovacou službou na adresu uvedenú kupujúcim, a to obvykle do 10 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ termín dodania nebol dohodnutý inak. Doručenie je účtované podľa platných cenníkov prepravnej spoločnosti a je hradené kupujúcim.

 

Doručenie zásielky : 

Slovenskou poštou (platba prevodom a platba kartou ) - po zaplatení celkovej sumy objednávky + poštovného na náš účet posielame balík 1. triedou na druhý deň (poštovné je jednotné v rámci celého Slovenska 4,50 €). Ak objednávate len krstnú košieľku, účtujeme Vám poštovné 2,90 €.

Slovenskou poštou (platba na dobierku) - jednotná suma v rámci celého Slovenska je 6,00 €.  Ak objednávate len krstnú košieľku, účtujeme Vám poštovné 3,00 €. 

Pri objednaní tovaru v celkovej hodnote do 70,00 € s DPH, sa k cene tovaru priratúva cena za dobierku   

a to 6,00 € s DPH na území SR.  V prípade, ak hodnota tovaru presiahne celkovú sumu 70,00 € s DPH, zákazník cenu za dobierku a doručenie neplatí.

 

Osobné prevzatie - je možné bezplatne si tovar prevziať na adrese:

Textbyt s.r.o., Hálkova 1 , OD Slimák , 831 03 Bratislava  (1.poschodie, oproti výťahu)

 Záručná doba

Na všetok tovar sa vzťahuje 2 ročná záručná doba. 

 

Reklamácie

 

Na všetok predávaný tovar je poskytovaná záručná doba 24 mesiacov v zmysle novely Občianskeho zákonníka č.150/2004. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru. Záruka sa nevzťahuje na vadu, kvôli ktorej bola poskytnutá zľava.

 

Pri prípadnej reklamácii sa v prvom kroku závada na výrobku odstráni. Ak odstránenie nie je možné, máte nárok na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí alebo na výmenu tovaru. Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním,  nesprávnym používaním,  alebo nesprávnym ošetrovaním výrobku.

 

Textbyt, s.r.o. nenesie zodpovednosť za poškodenie zavinené doručovateľom, viditeľne poškodený tovar nepreberajte!

 

Čas, odkedy začína plynúť záručná doba, je uvedený na doklade o kúpe, preto si ho vždy starostlivo uchovajte. Pri reklamácii predložte doklad o kúpe (faktúru).

 

Reklamovaný výrobok spolu aj s kópiou faktúry a formulárom, ktorý nájdete na spodnej časti internetovej stránky v sekcii "Zákaznícky servis" - "Reklamácie" nám zašlite poštou na adresu firmy:

 

Textbyt s.r.o, Centrálna 94, 900 42 Miloslavov.

Pre reklamáciu môžete  zároveň využiť Reklamačný formulár, kontakt e-mailom alebo telefonicky.

  Odstúpenie od zmluvy

 

Spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru podľa § 7, Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 102/2014 Z.z.)

 

Výrobok nám zašlite poštou na adresu firmy: Textbyt s.r.o, Centrálna 94 , 900 42 Miloslavov, nepoškodený v pôvodnom obale s krátkou žiadosťou  (formulár nájdete na spodnej časti internetovej stránky v sekcii  Informácie  -  "odstúpenie od zmluvy")  a s kópiou faktúry. Ak budú dodržané všetky uvedené podmienky, peniaze za výrobok mimo poštovného Vám budú obratom vrátené na Váš účet. Náklady na vrátenie tovaru znáša v tomto prípade spotrebiteľ.

 

Po odstúpení od zmluvy Vám budú vrátené všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpna cena vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy.

 

Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, bude znášať iba náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu podľa § 10 ods. 3, Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 102/2014 Z.z.)

 

Spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy  v prípade:

 a) ak si dá spotrebiteľ  vyhotoviť tovar v iných - neštandardných  rozmeroch ( na zákazku ) 

b) ak spotrebiteľ použije, vyperie, prípadne inak zmení výrobok.

 

 

Alternatívne riešenie sporu

 

Kupujúci  - spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

   

 Povinnosti predávajúceho :

• dodať druh a množstvo objednaného tovaru v takej kúpnej cene aká bola platná v deň odoslania objednávky,
• dodať tovar zodpovedajúci normám a predpisom podľa nariadení SR,
• dodať tovar, ktorý bude vhodne zabalený, aby nedošlo k poškodeniu.

 Nezodpovedáme za:

• oneskorené dodanie tovaru zavineného poštou,
• oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa,
• poškodenie zásielky zavinenej poštou,
• oneskorené dodanie alebo nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia.

 

 Povinnosti kupujúceho: 

• prevziať objednaný tovar a skontrolovať neporušenosť obalu,
• zaplatiť za tovar kúpnu cenu vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.

Kupujúci má právo na bezdôvodné vrátenie tovaru do 7 dní od prevzatia zásielky. Vrátený tovar nesmie byť poškodený.

 

 

Prajeme Vám príjemné nakupovanie v našom internetovom obchode!